【訂貨需知】

【服務政策與相關費用說明】

診所現場挑選產品服務
- 本公司秉持低利潤政策，基於成本考量，若需業務人員攜帶產品至診所供挑選，將酌收交通費 $300/次（偏遠地區另行計價）。
- 單次訂購金額 超過$5000，可免收交通費。
- 若造成不便，敬請見諒，歡迎預約時間親臨本公司挑選產品。
物流處理與寄送
- 單次訂購金額 未滿$3000（寄送服務），需酌收 物流處理費 $150/次。
  物流處理費 包括包裝、整理、及相關人力成本，並非僅運費。
- 若需快遞服務，則物流處理費為 $300/次。
產品使用說明與現場教學
- 簡易產品（如超音波清洗機、沖牙器）請參考產品隨附說明書使用，若需派人員至現場教學，將視地區酌收 $600~2500 的人員外出費用。
- 本公司保留是否提供現場教學服務的最終權利。

【退換貨政策】

退換貨期限與條件
- 若收到的商品與訂單內容不符，請於 7 日內辦理退換貨，逾期恕不接受申請。
- 退換貨僅限未拆封、未使用之商品，敬請注意。
因個人因素退換貨
- 因個人因素（如訂錯商品、要求換貨）需自行寄回商品，並支付 物流處理費 $150 作為換貨手續費。
貨到付款退貨相關費用
- 若為貨到付款商品退貨，因退款需支付 $200 手續費（包含貨運代收貨款運費、銀行匯款費等），此費用將從退款中直接扣除。
保存期限商品的退換
- 含保存期限的商品，除非因產品本身瑕疵且非儲存不當所致，超過 7 日後任何原因均不接受退換貨。
退貨影響免運優惠
- 若退貨後導致原訂單金額未達免運門檻，需補繳原寄件的 物流處理費，此費用將直接從退款中扣除。

【退換貨步驟說明】

1. 加入商登的 LINE（LINE ID: sundent.co），告知客服您的需求，並複製以下「●」項目，貼上後填妥相關資料發送給客服，待客服確認是否能退換後再通知您。

2. 完整包裝退換貨商品。 （包裝若有拆封、破損或商品若有使用痕跡，恕無法辦理退換貨。）

3. 將欲退換貨商品、出貨單、紙本發票（或折讓單）及退款帳號等資料完整包裝。 （注意：退款帳號務必核對，若因買方提供錯誤帳號造成退款錯誤，本公司恕不負責。）

4. 寄送至：

5. 確認貨品取回並檢視無誤後，將立即為您辦理退款或換貨。

【收到發票後，是否還能修改統編？】

若訂單成立後，已選擇三聯電子發票，恕無法更改為二聯電子發票。若已選擇二聯電子發票，發票一經開立，亦無法換開為三聯電子發票。請於訂購時確認所需發票類型（二聯或三聯）。

若三聯電子發票資料錯誤需更改統一編號，請於 5 日內 通知本公司（LINE ID: sundent.co）並將原發票寄回：

收到發票後，將進行作廢處理並重新開立新發票，屆時將通知您。由於系統限制，超過 5 日後將無法進行任何更改，敬請見諒。。

【販售業者資料】