【訂貨需知】

診所現場挑選產品服務

本公司秉持低利潤經營策略，基於成本考量，如需業務人員攜帶產品至診所現場供挑選，將酌收相關交通費用。

因應新竹物流配送規範，部分地區（如偏遠地區、山區、外島、醫院、港區、百貨等），將可能產生聯運費。

※ 聯運費由物流公司收取

若訂單地址屬聯運範圍，我們將於出貨前通知您確認費用後再出貨。

哪些地區會收聯運費？

偏遠地區、山區、外島、醫院、港區、機場、百貨公司等，皆可能被物流公司列為聯運區域。

聯運費是你們收的嗎？

聯運費為物流公司依地址判定收取。

可以先查運費嗎？

可以，下單前提供地址，我們可協助查詢。

為什麼醫院一定會收？

醫院屬特殊配送點（管制區），物流會加收聯運費。

外島為什麼比較貴？

外島配送需透過空運或海運轉運，除運輸成本較高外，
亦需額外進行轉運與郵寄作業（含人力處理流程）

聯運費大概多少？

約 $100 ~ $720 不等，依物流公司公告為準。

1. 加入商登的 LINE（LINE ID: sundent.co），告知客服您的需求，並複製以下項目，貼上後填妥相關資料發送給客服，待客服確認是否能退換後再通知您。

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（包裝若有拆封、破損或商品若有使用痕跡，恕無法辦理退換貨。）

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（注意：退款帳號務必核對，若因買方提供錯誤帳號造成退款錯誤，本公司恕不負責。）

4. 寄送至：

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若訂單成立後，已選擇三聯電子發票，恕無法更改為二聯電子發票。若已選擇二聯電子發票，發票一經開立，亦無法換開為三聯電子發票。請於訂購時確認所需發票類型（二聯或三聯）。

若三聯電子發票資料錯誤需更改統一編號，請於 5 日內 通知本公司（LINE ID: sundent.co）並將原發票寄回：

收到發票後，將進行作廢處理並重新開立新發票，屆時將通知您。由於系統限制，超過 5 日後將無法進行任何更改，敬請見諒。